Refund policy

Enligt svensk konsumentköplag och EU:s konsumenträttsdirektiv har du som kund 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss inom 14 dagar via e-post. Varan ska returneras i originalskick och i originalförpackning om möjligt. Returfrakt bekostas av kunden om inte annat anges. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.  Observera att ångerrätten inte gäller för skräddarsydda eller personliga produkter t.ex. print-on-demand. För närvarande är alla våra produkter print-on-demand.

Ohämtade paket Att inte hämta ut ett paket räknas inte som att utnyttja ångerrätten. För att ångra ett köp måste du aktivt meddela oss inom ångerfristen (i den mån ångerrätt överhuvudtaget gäller — se ovan om print-on-demand).

Om ett paket inte hämtas ut inom utlämningstiden och returneras till oss, debiteras kunden:

• Hela ordersumman för varan/varorna (eftersom produkterna är print-on-demand och inte kan säljas vidare)
• Frakt tur och retur
• En administrativ hanteringsavgift om 200 SEK

Detta gäller även i de fall paketet returnerats på grund av att kunden lämnat felaktiga kontaktuppgifter eller inte tagit del av aviseringen.